Производитель



Корзина  

Кол-во товаров 0 шт.
Сумма 0 руб.

Корзина Оформить







Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Гарантии

www.mir-glajki.ru является официальным дилером всех брендов, представленных в нашем интернет-магазине!

Любой продаваемый в нашем магазине товар имеет фирменную гарантию производителя, по которой в течение гарантийного срока Вам предоставляется бесплатный гарантийный ремонт приобретенного товара в сервисных центрах производителя.

Сроки гарантийного обслуживания: 

  • MIE (Италия) - 36 месяцев
  • Arnica (Турция) - 36 месяцев
  • Grand Master (КНР) - 24 месяца
  • Polti  (Италия)  - 24 месяца
  • Zauber (Швейцария) -25 месяцев
  • ElnaPress (Швеция) - 24 месяца
  • Uniteco (Италия) - 24 месяца
  • Metalnova (Италия) - 12 месяцев
  • Comfort Vapo (Италия) - 12 месяцев
  • Domena (Франция) - 12 месяцев
  • Lelit  (Италия) - 12 месяцев
  • Family (КНР)  - 12 месяцев
  • Singer (Германия)  - 12 месяцев
  • Krausen (Италия) - Пылесосы - 24 месяца, гладильные системы, пароочистители - 18 мес. , аксессуары - 12 мес.
  • Super Jet (КНР) - 12 месяцев
  • ElinaStar - 12 месяцев
  • Pfaff (Германия) 12 месяцев
  • Для бытового оборудования, эксплуатируемого не в бытовых условиях - 6 месяцев. 

Важно! При эксплуатации паровой техники ОБЯЗАТЕЛЬНО использования воды с пониженной минерализацией.

По Москве  - Мы также предоставляем услугу доставки товара до сервисного центра и после ремонта. Стоимость услуг 500 рублей каждая.

Возврат и обмен товара  

Вы имеете право обменять или вернуть приобретенный товар надлежащего качества в установленном порядке согласно ст 26.1Закона РФ "О защите прав потребителей" в течение 7 дней, не считая дня покупки. Обменять товар можно на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества 

• товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации); 
• если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка; 

 В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в Интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги в размере:

  • Стоимость транспортных услуг, независимо от суммы заказа (см.раздел Доставка)

При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы также имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно ст 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки.

 Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества

• замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей"; 
• в случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами; 
• для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него денежные средств; 
• в случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы; 
• возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

 

 Порядок возврата  или обмена

 Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в Интернет-магазине  товара Вы должны позвонить по телефону  тел.8 (495) 410-03-74, заполнить специальную форму на возврат (бланк заявления вы можете получить по электронной почте или по факсу) и выслать ее по электронному адресу  info@mir-glajki.ru или по факсу. При этом подробно изложив причину возврата или замены товара. Обязательно указывайте ФИО, номер заказа, наименование товара и дату его получения. 

 Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

  * "Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки". Выдержка из преамбулы к Закону РФ "О защите прав потребителей".

Назад
Рейтинг@Mail.ru